Az a környezet, ahol a klienseim fogadom, tudatosan lett úgy kialakítva, hogy nyugodt, bensőséges és biztonságos teret adjon a beszélgetésekhez. Gyakran érkeznek hozzám bizonytalanságokkal, aggodalmakkal vagy félelmekkel, hiszen egy műtét előtti vagy utáni időszakban természetes, hogy rengeteg gondolat kavarog az ember fejében. Itt nincs sietség és nincs várakozás. Ez egy olyan hely, ahol lehet időt hagyni a kérdéseknek, ahol nyugodtan végig lehet gondolni a lehetőségeket és ahol minden részletet át lehet beszélni.

A konzultációk során számomra a legfontosabb az, hogy valódi, koncentrált figyelemmel legyek jelen, nem futószalagszerű találkozások történnek, hanem személyes beszélgetések – olyan légkörben, ahol a vendégeim gyakran már néhány perc után megkönnyebbülnek. Sokan mondják, hogy a környezet hangulata is segít abban, hogy egy kicsit lelassuljanak, és így nyugodtabban tudnak beszélni arról, ami foglalkoztatja őket. A ház előtt ingyenes, kényelmes parkolási lehetőséggel minden kliensem szeretettel várom.

A kezdetektől fogva fontos számomra, hogy termékeimet ne pusztán önmagukban, hanem egyfajta „gondoskodó csomagként” kínáljam. Lelki támogatással, odafigyeléssel és hiteles tájékoztatással igyekszem segíteni mindazokat, akik megtisztelnek a bizalmukkal. Szeretnék számukra egy olyan biztos pont lenni, akihez bármilyen kérdéssel fordulhatnak – akár olyan témákban is, amelyek a műtéti konzultáció során nem merültek fel, vagy amelyeket kellemetlennek éreztek szóba hozni. Mindig hangsúlyozom: nincs „rossz” vagy „butának tűnő” kérdés. Minden felmerülő bizonytalanság átbeszélése hozzájárul ahhoz, hogy a páciensek nyugodtabban, felkészültebben és kiegyensúlyozottabban nézzenek szembe a rájuk váró folyamattal. Nőként és korábbi páciensként pontosan tudom, milyen érzés a másik oldalon állni.